앵커링 효과 란 무엇일까? || 사람들이 자꾸 같은 실수를 하는 이유

1. 앵커링 효과란?

앵커링 효과는 사람들이 결정을 내리는 방식에 영향을 미치는 인지 편향입니다.

 

사람들이 후속 판단이나 결정을 내릴 때 "앵커"라고 알려진 첫 번째 정보에 너무 많이 의존할 때 발생합니다.

 

이 블로그 게시물에서는 앵커링 효과의 정의, 유형, 예 및 극복 방법을 살펴봅니다.

 

앵커링 효과는 사람들이 후속 결정이나 판단을 내릴 때 처음 받은 정보에 너무 많이 의존하는 경향을 나타내는 인지 편향입니다.

 

"앵커"로 알려진 초기 정보는 임의적이거나 관련이 없을 수 있지만 여전히 의사 결정 프로세스에 영향을 미칩니다.

 

앵커링 효과는 협상, 가격 책정, 의사 결정 등 삶의 다양한 영역에서 발생할 수 있습니다.

 

그것은 사람들로 하여금 편향된 판단, 결정 및 행동을 하게 하고 잘못된 결론을 내리게 할 수 있습니다.

2. 앵커링 효과의 유형 

1. 수치 앵커링: 이 유형의 앵커링 효과는 사람들이 앵커로 제시된 특정 숫자나 수치에 의해 영향을 받을 때 발생합니다.

 

예를 들어, 부동산 중개업자는 높은 가격의 주택을 먼저 보여줄 수 있으며, 이는 다른 주택의 가치에 대한 구매자의 인식을 고정시킬 것입니다.

 

2. 구두 앵커링: 이 유형의 앵커링 효과는 사람들이 앵커로 제시된 특정 단어나 구의 영향을 받을 때 발생합니다.

 

예를 들어, 영업 사원은 제품을 "프리미엄" 또는 "럭셔리"라고 설명할 수 있으며, 이는 제품 가치에 대한 구매자의 인식을 고정시킬 것입니다.

 

3. 감정적 고정: 이 유형의 고정 효과는 사람들이 고정으로 제시된 감정의 영향을 받을 때 발생합니다.

 

예를 들어, 자선 단체는 잠재적인 기부자의 감정을 고정시키고 기부 결정에 영향을 미치기 위해 가슴 아픈 비디오를 보여줄 수 있습니다.

3. 앵커링 효과의 예시  

앵커링 효과의 예 다음은 관련된 앵커링 효과의 몇 가지 예입니다.

 

1. 가격 정박: 레스토랑과 상점은 다른 항목의 가치에 대한 고객의 인식을 정박하기 위해 고가 항목을 먼저 나열할 수 있습니다.

 

2. 협상 고정: 협상에서 한쪽 당사자는 무엇이 합리적인지에 대한 상대방의 인식을 고정시키는 높거나 낮은 제안으로 시작할 수 있습니다.

 

3. 급여 고정: 고용주는 후보자의 이전 급여를 기준으로 후보자의 예상 급여를 고정하여 후보자가 받았을 수 있는 것보다 더 낮은 제안을 받을 수 있습니다.

 

앵커링 효과 극복 앵커링 효과를 극복하려면 자기 인식, 비판적 사고 및 여러 관점을 고려하려는 의지가 필요합니다.

4. 앵커링 효과를 극복 하는 방법 

1. 앵커 인식: 앵커와 의사 결정 프로세스에 대한 앵커의 잠재적 영향을 인식합니다.

 

2. 여러 앵커 고려: 하나의 앵커의 영향을 균형 있게 조정하기 위해 여러 정보 소스와 다양한 앵커를 고려합니다.

 

3. 비판적 사고 기술 사용: 증거를 객관적으로 평가하고 비판적 사고 기술을 사용하여 정보에 입각한 결정을 내립니다.

 

4. 장점에 기반한 협상: 협상에서 초기 앵커에 흔들리지 않고 제안의 장점에 초점을 맞춥니다.

 

5. 휴식을 취하십시오: 의사 결정 과정에서 휴식을 취하여 마음을 비우고 초기 앵커의 영향을 줄이십시오.

5. 앵커링 효과가 우리에게 주는 교훈 

앵커링 효과는 다양한 삶의 영역에 있는 사람들에게 영향을 미치는 일반적인 인지 편향입니다.

 

그것은 편향된 판단, 결정 및 행동으로 이어질 수 있으며 협상, 가격 책정 및 의사 결정의 결과에 중대한 결과를 초래할 수 있습니다.

 

앵커링 효과를 극복하려면 자기 인식, 비판적 사고 및 여러 관점을 고려하려는 의지가 필요합니다.

 

앵커의 잠재적인 영향을 인식하고 그 영향을 완화하기 위한 조치를 취함으로써 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리고 앵커링 효과의 함정을 피할 수 있습니다.